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Pilotage KPI — tableau de bord org_admin en temps réel

Tableau de bord pour les RSSI et admins d'organisation : widgets configurables (bar/pie/radar), métriques de pause par session, score hygiène numérique automatisé, classement équipes, rapport analytics par email. Trois niveaux d'analyse — plateforme, organisation, utilisateur.

Dashboard analytics org_admin de CyberEnquêtes avec widgets KPI bar/pie/radar

Le pilotage d'une campagne de sensibilisation cyber se mesure. CyberEnquêtes équipe les RSSI, DSI et org_admin d'un dashboard temps réel avec widgets configurables : courbes de progression, répartition par thématique, radar des compétences acquises, score d'hygiène numérique global.

Chaque widget est personnalisable : type de graphique (bar / pie / radar), filtre par équipe ou par enquête, période d'analyse. Le dashboard se sauvegarde par utilisateur — chaque org_admin construit sa propre vue, ses propres priorités. Plus de tableau Excel figé envoyé une fois par trimestre : les chiffres vivent avec la campagne.

Les métriques de pause sont logguées par session : combien de temps un utilisateur a mis en pause son enquête, combien de fois il l'a abandonnée, à quelle étape il décroche le plus. Ces signaux faibles révèlent les difficultés réelles des collaborateurs — bien avant qu'ils ne le disent.

Trois niveaux d'analyse complémentaires : vue plateforme (super_admin, multi-tenant), vue organisation (org_admin, votre périmètre), vue utilisateur (drill-down sur un collaborateur). Vous descendez du global au détail en quelques clics.

Fonctionnalités intégrées

📊

Widgets configurables

Bar, pie, radar. Filtrage par équipe, par enquête, par période. Sauvegarde par utilisateur — chaque admin construit sa propre vue.

⏱️

Métriques de pause

Logging pause/resume par session. Identification des étapes qui font décrocher les utilisateurs. Temps moyen par enquête.

🛡️

Score hygiène numérique

Indicateur synthétique automatisé : taux de réussite, comportements à risque, progression sur le temps. Comparable inter-équipes.

🏆

Leaderboard équipes

Classement par groupe / service / pôle. Identification des équipes qui ont besoin d'accompagnement. Compétition saine entre services.

📧

Rapport email automatique

Envoi par SMTP du rapport analytics sur demande. Idéal pour les revues mensuelles avec le COMEX — pas besoin de connexion au backoffice.

👥

Vue par utilisateur

Drill-down sur le détail d'un collaborateur : enquêtes complétées, temps moyen, scores, indices utilisés, étapes échouées par thématique.

🟢

Présence temps réel

Heartbeat 30s via sendBeacon. Statut en ligne / absent / hors ligne visible partout dans le dashboard et le leaderboard.

Alertes flash

Triggers configurables sur événements à risque pendant une enquête (clic sur lien, ouverture pièce jointe). Pénalité de scoring + notification admin.

🏢

Multi-tenant

Isolation stricte des données par organisation. L'org_admin ne voit que sa propre orga ; le super_admin agrège tout.

Scénarios typiques

Exemples d'enquêtes qui exploitent cet environnement immersif.

1

Suivi de campagne trimestrielle

Le RSSI lance une campagne 'Phishing Q1' sur 200 collaborateurs. Le dashboard suit en temps réel le taux de complétion, le score moyen, les questions qui posent le plus problème. Ajustement à mi-parcours possible.

2

Audit annuel RSSI

En fin d'année, l'org_admin exporte les analytics consolidés (CSV/PDF — bientôt) pour le rapport annuel de cybersécurité. Données par équipe, par thématique, évolution sur 12 mois, comparatifs inter-services.

3

Reporting comité de direction

Envoi mensuel d'un rapport email pré-formaté avec les KPI clés (taux complétion, score moyen, top 3 thématiques maîtrisées, top 3 thématiques fragiles). La direction lit l'email — pas besoin de connexion.

4

Détection des collaborateurs en difficulté

Le filtre 'utilisateurs avec score < 50%' identifie les profils à risque. Action ciblée : entretien individuel, ré-affectation à des enquêtes de niveau débutant, déblocage d'enquêtes spécifiques.

5

Comparaison inter-équipes

Le RSSI compare la maturité cyber RH vs IT vs Production. Le widget radar par équipe révèle où chaque service a ses forces et faiblesses. Permet d'orienter les campagnes thématiques par cible.

En images

Dashboard super_admin global avec KPI plateforme

Vue plateforme (super_admin)

Pour les comptes globaux qui supervisent plusieurs organisations clientes — éditeurs SaaS, intégrateurs, grands comptes multi-filiales. KPI consolidés multi-tenant, top enquêtes croisé, activité par organisation, instances clientes en temps réel, état des services webapps. Permet un pilotage business du portefeuille.

Page d'analytics détaillés par utilisateur unique côté org_admin

Vue org_admin — drill-down sur un collaborateur

Quand un collaborateur a besoin d'accompagnement, l'org_admin descend sur son détail en un clic : enquêtes complétées, temps moyen, points cumulés, indices utilisés, erreurs récurrentes par thématique, courbe de progression sur 6 mois. Sert d'appui à l'entretien individuel ou au ciblage de formations complémentaires.

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